管理学专业基础课程教育双向融通机制研究
——以服务管理课程思政实践为例

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中图分类号:G4 文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2026.05.067
1服务管理课程教学目标和思政育人目标
作为管理学科基础核心课程,服务管理通过对服务概念、战略决策、营销和运营策略等知识,特别是服务主导逻辑和价值共创、服务接触与服务质量、服务供需策略等主题的学习,使学生理解典型现代商务活动的服务本质特征,能够对企业营销和运营中的服务现象和问题开展建模和分析,培养问题求解能力。(剩余4955字)