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摘 要：根据CCSI模型，通过对公共交通、教育服，居住物业、旅游、医疗五个生活性服务业1020个样本数据的测评，发现巢湖市生活性服务业顾客满意度指数为89.08。分行业来看顾客满意度得分最高的是公共交通和医疗;其次是旅游;第三是教育;最低的居住物业。各行业的满意度还有待进一步的提升。
关键词：巢湖市;生活性服务业;满意度;测评
2021年11月安徽省第十一次党代会提出大力发展现代服务业。（剩余2880字）
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巢湖市生活性服务业满意度测评研究
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