基于AI情感分析的公共图书馆智慧读者服务体系实践构想

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本文引用格式：.基于AI情感分析的公共图书馆智慧读者服务体系实践构想［J］.艺术科技，2026，39[3）：184-186，222.

中图分类号：G252；G258.2 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2026）03-0184-03

0引言

读者满意度是图书馆治理水平的重要指标，其中读者投诉是图书馆服务质量最直接、最真实的反馈[1]，揭示了图书馆工作中的缺陷[2]。（剩余4021字）

试读结束

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