中国卫生质量管理

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卷首语

潮涌千帆竞 扬帆续华章

阳光掠过文心兰的花瓣，将光影投射到办公桌上，在文稿间挪移，此时，一种叫光阴的精灵正在悄悄地逝去，新的时正在向我们走来。 2025年，是健康中国建设的第十年。过去十年，在《“健康中国2030”规划纲要》的战略指引下，我国卫生健康事业实现了从“...

特别关注

上海国际医疗生态系统构建路径研究

上海国际医疗服务的实践之路 ——本期特别关注主持人：任红霞 发展国际医疗服务对提升医疗品质、增强国际医疗竞争力具有重要意义。近年来，国家陆续出台《“健康中国2030”规划纲要》《关于促进健康旅游发展的指导意见》等一系列政策文件，明确支持打造...

妇产专科医院国际医疗部资源配置与管理实践

【摘要】发展高端国际医疗服务是推动健康服务业发展的政策方向。针对传统产科资源配置模式下国际医疗服务存在不足，以某公立妇产专科医院国际医疗部为例，阐述其在产科资源配置与管理方面的举措，包括制订管理制度、搭建资源动态管理平台、培育人才资源、提供...

儿童专科医院国际医疗服务模式探索实践

【摘要】上海儿童医学中心立足国际患儿诊疗需求，在国际医疗部构建并实施"全科 + 专科"服务模式，以全科为枢纽、专科为支撑,通过职责分工、流程重构、信息化赋能、非医疗配套体系支持，实现一站式闭环服务，为国际患儿提供全周期、...

中医国际医疗服务的实践与探索

【摘要】在国际医疗旅游发展中，中医药是展示和传播中华文化的重要桥梁。某院围绕硬件设施改造、体制机制优化、商业保险覆盖、人才队伍建设、服务模式创新及海外中医药医学中心建设等维度，系统阐述中医国际医疗服务模式构建路径，并针对商业保险支付限制、跨...

医疗质量

紧密型城市医疗集团单病种分级管理体系构建研究

【摘要】目的构建紧密型城市医疗集团单病种分级管理体系，为医疗集团内单病种的规范化管理提供参考。方法通过文献研究、主题分析法搭建紧密型城市医疗集团单病种分级管理体系框架，采用德尔菲法通过两轮专家函询确定三级指标架构及权重。结果构建了包含6项一...

上海市级医院妇科专科联盟建设的实践与探索

【摘要】专科联盟在优化资源结构布局，实现医疗质量同质化管理方面具有重要作用。介绍了上海市级医院妇科专科联盟的建设目标、组织架构与基本运行机制，从妇科重点病种质量安全提升、诊疗方案标准化建设、应用推广关键新技术、协同推进临床研究等方面进行了探...

三级医院评审数据核查机制与系统性错误成因研究

[摘要】目的系统解析三级医院评审数据核查的实施路径，探究评审数据系统性错误的成因，为完善医院数据质量管理提供理论依据与实证支持。方法采用多中心回顾性研究设计，纳入天津市31所三级医院 2019-2022 年多源异构医疗数据，通过分层随机抽样...

基于质控评审的住院患者围手术期死亡病例分析

【摘要】目的对住院患者围手术期死亡病例进行质控评审，为医院手术质量改进提供依据。方法检索北京市某三级综合医院 2023年12月1日－2024年11月30日的围手术期死亡病例18例，进行回顾性分析，并开展质控评审。结果该院住院患者围手术期死亡...

基于卓越绩效理念的肺癌诊疗服务过程管理与评价

[摘要】推动肺癌规范化诊疗是肺癌防治的重要任务。上海市胸科医院通过引进卓越绩效理念，从过程识别、过程要求、过程设计、过程实施、过程改进等方面对肺癌诊疗服务进行过程管理，将卓越绩效理念与肺癌诊疗服务过程有机结合，建立贯通肺癌“防一筛一诊一治一...

护理质量

护士开展失能老人家庭照护者照护指导工作体验的质性研究

【摘要】目的了解三级综合医院护士实施失能老人家庭照护者照护指导工作的体验，为促进优质护理资源下沉社区提供参考。方法 对20名上海市某三甲综合医院参与失能老人家庭照护者照护指导工作的护士进行半结构式访谈，运用Colaizzi现象学资料7步分析...

专科护士培训体系建设的实践与思考

[摘要】聚焦公立医院高质量发展与专科护士培养需求，参照金字塔模型，从内涵建设、质量监管与创新资源三个层面，通过夯实三级管理架构与制度体系、严格基地负责人与生源准入条件、深化核心能力导向的课程设计、实施多元化教学方法、构建“ 1+ N&quo...

质量与信息化

大语言模型驱动的医疗服务数字化转型：邵医通智能语音客服的构建逻辑与实践启示

[摘要】目的探索智能语音客服在改善患者就医体验中的应用路径。方法基于大语言模型,融合语音识别、语音合成、检索增强生成等人工智能技术，集成了情感计算算法，研发出“邵医通”智能语音客服系统，支持智能导诊、号码查询、就医咨询、体检预约、检查改约、...

卫生技术评估专栏

英国数字健康技术水平扫描与早期价值评估的经验及启示

【摘要】目的 系统总结英国数字健康技术(DHT)的水平扫描(HS)与早期价值评估(EVA)相关经验，为我国建立相关机制提供参考。方法采用文献归纳与案例分析方法，检索国内外数据库及英国官方机构资料，系统梳理英国DHT的HS和EVA机构设置、工...

QC小组平台

降低肝动脉化疗栓塞患者术后中重度心理痛苦发生率

【摘要】目的降低肝动脉化疗栓塞患者术后中重度心理痛苦发生率。方法组建由医、护、技、管组成的多学科协作团队，针对肝癌患者行肝动脉化疗栓塞术(TACE)后中重度心理痛苦问题开展品管圈活动，通过现状查检、原因解析、对策拟定，从精准实施精细 TAC...

血液质量

流动血库在血液应急保障中的应用价值研究

[摘要】通过系统性回顾国内外相关文献，梳理了流动血库的发展历程、发展现状、实际应用成效等。流动血库显著提升了血液应急保障能力。其作为一种应急血液供应机制，还需加强跨部门协作，通过技术研发实现流动血库在应急场景中的高效、安全应用。...

中医“治未病”理念在无偿献血者健康管理中的应用研究

[摘要】目的探索将中医“治未病"理念融入无偿献血者健康管理中的路径与方法。方法落实专业技术人员中医药适宜技术培训，培养人才队伍；打造中医特色献血服务环境，营造良好氛围;借助四诊仪为献血者建立体质辨识档案库，提供个性化指导;加强无偿...

问题与探索

医院文化建设助推国家区域医疗中心高质量发展研究与实践

[摘要】医院文化对于推动医院高质量发展具有重要作用。从精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面分析了国家区域医疗中心医院文化建设的现状与难点，以上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心贵州医院为例，阐述通过医院文化建设助推国家区域医疗中...

公立医院高质量发展视域下“一院多区”管理模式的研究现状及热点可视化分析

[摘要】目的通过计量学分析我国公立医院“一院多区"发展现状和面临的问题，探索“一院多区”管理模式以及相关研究热点。方法检索CNKI（中国知网）、万方医学网、SinoMed（中国生物医学文献服务系统)3个数据库，利用文献计量学手段，...

党建与医院高质量发展

北京市10所公立医院临床医技党支部参与科室重大问题决策现状研究

【摘要】目的了解北京市公立医院临床医技党支部参与科室重大问题决策现状，进一步完善参与决策机制。方法采用方便分层抽样法选取北京市10所公立医院82个临床医技党支部，分析“三重一大”制度制定及实施情况，提出针对性建议。结果各医院临床医技党支部以...

视窗

2024年美国波多里奇国家质量奖获奖组织介绍：奇克索民族卫生部系统

【摘要】介绍了2024年美国波多里奇国家质量奖获奖组织：奇克索民族卫生部系统。介绍该卫生系统设置背景与愿景、使命和价值观。其闪光之处在于：作为服务奇克索人民的卫生系统，获得了美国联邦医疗保险和医疗补助服务中心五星综合评级，患者推荐意愿及总员...