感知学习成本对老年消费者自助就诊服务使用意愿的影响研究

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摘 要：本研究探讨了移动互联网和智能终端技术迅猛发展背景下，老年消费者自助就诊服务使用意愿的影响因素。通过对50岁以上老年人群体的调查，本研究发现感知学习成本是影响老年消费者使用自助就诊服务意愿的关键因素。随着年龄增长、教育水平下降和经济条件的限制，老年人在学习和使用新技术时面临诸多困难，导致他们对自助就诊服务的接受度普遍偏低。（剩余5320字）

试读结束

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