酒店员工继任计划及其实施步骤

摘 要：继任计划主要涉及五个方面的关键活动：确定关键人才的胜任特征；开发管理人才综合数据库；实施高层管理评价会议；提供反馈和实施计划；度量发展进度。

关键词：酒店员工； 继任计划

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-3315(2011)6-165-001

继任计划或接班计划，英文称为“Succession plan”，出现于20世纪70年代中期，主要用于“填补企业重要管理职位空缺”。（剩余1859字）

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