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DOI：10.12433/zgkjtz.20253043
作为公立医院高质量运营的关键支撑，行政人员承担着落实医院发展战略、协调内外部关系、实施日常行政管理、为临床一线提供后勤保障，以及处理患者投诉与咨询等多重职能，旨在实现员工与患者满意度的双重提升。随着新一轮医药卫生体制改革的深入推进，公立医院行政人员的综合素质面临着前所未有的挑战。（剩余5074字）
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公立医院行政人员培训与提升策略研究
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