慈然:做品牌要敢于向消费者交出诚意

——moody创始人兼CEO

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moody的直译是“情绪化”,但我们想表达的不只是这个听起来略带负面的词,而是你是否真正理解自己的情绪。情绪是多元且细腻的,更是了解自我的绝佳媒介。我们希望和消费者一起,勇敢去理解、接纳自己的各种情绪,而非刻意抑制,在与情绪的相处中更懂自己。

隐形眼镜作为三类医疗器械,退货流程严谨烦琐,但我们内部一直在探讨,为了让消费者拥有更好的体验,能否适度开放退款条件。(剩余388字)

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