许昌胖东来天使城人满为患的思考及解决方案探究

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一、胖东来现象

在现代零售管理与城市商业研究领域，大型商业综合体已成为城市活力的重要载体和消费者体验经济的核心场所。其运营管理不仅关乎企业自身的经济效益，更深刻影响着城市公共空间的秩序、社区生活的品质以及消费者的福祉。学术界对此的关注已从早期的选址模型、业态组合研究，逐渐延伸到顾客体验、人群管理、企业社会责任与商业成功的关联性等更深层次的议题，如图1所示。（剩余5352字）

试读结束

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