多维管理工具支持下的医疗质量安全不良事件管理体系构建研究

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［摘 要］为提升医院服务质量、保障工作人员及患者安全，减少医院不良事件的发生，本文以鱼骨图探究医院不良事件频繁发生的近端原因，采用FMEA、PDSA、RCA建立医疗质量不良事件管理体系，并进行前、中、后分析。以求达到医疗质量管理的事前预估、事中控制、事后追溯，提升医院对医疗质量安全不良事件的概念知晓率、上报及时率、处理及时率，在优化医院管理体系的同时落实医院文化建设，为医疗健康事业的可持续发展提供助力。（剩余3219字）

试读结束

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