城市文化氛围满意度对游客行为意向的影响研究
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摘 要： 为研究文化体验、价值感知和城市文化氛围满意度的关系，以及其对游客行为意向的影响机制，基于期望不一致理论框架，利用杭州市900份游客调研数据，通过Smart pls 3.0软件进行建模，从游客感知的视角出发，研究观测变量对构念的影响效应。结果表明：①城市在完善旅游公共服务设施的同时，还需要营造城市文化氛围;②在游客行为意向方面，城市文化氛围满意度直接影响游客行为意向，文化体验和文化感知价值需要通过文化氛围满意度间接影响游客行为意向。（剩余7801字）
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