人工智能技术变革背景下义乌商户的心理压力与应对策略研究

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义乌以小商品贸易闻名全球,2024年全市跨境电商交易额已突破1200亿元。AI驱动的翻译、选品、智能客服等工具大幅降低出海门槛,但也带来库存预测算法替代经验、平台流量规则瞬息万变、传统岗位被机器取代等挑战。商户在“不转等死、转了怕亏”的焦虑中,出现失眠、易怒、回避决策等心理症状,直接影响经营绩效与市场稳定。(剩余5516字)

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