AIGC赋能公共服务高质量发展的角色转变与实现路径

——基于行动者网络视角

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一、问题提出

公共服务是民生之基，更是民心所系。十八部委联合印发的《基本公共服务标准体系建设工程工作方案》强调，至2027年建立健全基本公共服务标准体系，提升服务资源配置效率与质量，并于2035年基本实现公共服务均等化，公共服务高质量发展成为重要议题。随着技术发展与社会变革，公共服务高质量发展面临成本较高、资源分配失衡、阻碍公众表达个性化需求与价值导向偏差等多重困境，传统的发展路径与治理方式难以适应当代公共服务发展。（剩余14791字）

试读结束

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