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摘 要：随着社会对医疗服务标准的普遍提高，医院在运营管理方面有必要加快改革进度，特别是承担着效益目标与社会责任目标的公立医院，更应积极创新转型。在此背景下，本文以卒中中心建设为切入点，首先阐述PDCA理论、卒中中心运营特点、PDCA与服务链重构机制、价值链下的医疗服务特征等关键内容，其次概括卒中中心基于PDCA优化服务流程的意义，最后辅以某医院案例，梳理具体的优化策略，以期提供有益参考。（剩余5792字）
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基于PDCA的医院运营管理研究
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