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本研究利用国际成熟的LibQUAL+®图书馆用户满意度评价模型，对公共图书馆服务的单位用户展开实证研究。以广州图书馆单位用户为研究对象，调研其对广州图书馆服务的满意度。研究结果显示，广州图书馆单位用户对其服务的整体满意度较高。
基于 LibQUAL+® 模型的应用研究
研究对象选择
本研究以广州图书馆服务单位用户为研究对象，验证LibQUAL+®服务质量评价模型在实际应用中的表现。（剩余7224字）
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