创新现代医院服务模式 提高公立医院服务质量

摘 要：公立医院的公益属性，决定了其必须向病患提供优质的诊疗服务，在治病救人的基础上，提升患者及其家属的满意度。在我国医疗体制改革不断向纵深推进的背景下，现代公立医院的服务理念、服务模式也必须与时俱进地进行创新，以更高的服务质量，提升医院的良好形象和竞争实力。首先概述当前公立医院在服务方面存在的问题，随后着重分析医疗服务模式创新的具体内容，包括服务理念的创新、服务内容的创新、就诊过程的创新等。（剩余4931字）

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