网络口碑真实性对消费者购买决策的影响

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摘 要：文章从电影评论这一网络口碑形式的真实性，探究网络口碑对消费者购买决策的影响。文章根据电影评论的素材特点，构建了网络口碑真实性对消费者购买决策的影响模型，设置了意见领袖、篇幅、夸张、抒情和口碑属性五个维度来衡量电影评论信息结构对网络口碑真实性的影响，从感知真实性的角度，经感染力、信任和感知价值的中介作用进行研究网络口碑对消费者购买决策的影响，为了使模型更加合理，加入态度作为另外一个自变量。（剩余4623字）

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