基于游戏化思维的服务设计测试方法研究

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摘要：设计测试是方案交付前的重要环节，文章旨在研究一种轻成本、流程化、使用简便的服务设计测试方法。将游戏化思维作为主要研究思路，提取剧本杀和桌游的游戏流程和构成要素，结合服务设计方案的测试需要，梳理测试方法的构建策略。得到由测试资源配置、测试流程和测试工具包组成的RPK服务设计测试方法。该方法有助于验证服务设计方案有效性、提升设计质量，完善了服务设计领域的理论框架和设计流程。（剩余8070字）

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