商品评论对消费者行为的影响研究

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摘 要：随着大数据技术的应用使得企业更具有竞争力。本文基于亚马逊网站的商品数据，采用灰色关联分析、方差分析、动态回归模型，探究评论对消费者行为的影响机理。实证表明：具体的评论内容对消费者行为影响较大，同时，专业人士等易被信赖群体的评价对潜在顾客影响显著，已有的特定星级评定会引发后续相应的评论，因此企业要密切关注易被信赖群体和低星级评定。（剩余4285字）

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