论图书馆智慧服务的普惠性与包容性
——从技术赋能与人文关怀的双重维度谈起
分类号 G252DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2026.01.002
0引言
在人工智能与大数据席卷全球公共服务领域的当下，图书馆作为知识传播的核心枢纽及公共文化服务的核心载体，正经历从传统文献收藏机构向智慧知识服务枢纽的深刻转变，面临着前所未有的转型机遇。这一转型不仅体现在技术应用层面的人工智能、大数据分析和物联网等新兴科技的广泛采用，更意味着服务理念的重构一—即通过技术手段消除知识获取障碍，实现无差别、全覆盖的知识服务。（剩余9725字）
