供电企业 “提质效、优环境、降投诉” 与管理机制的关系研究

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中图分类号:F279.27 文献标识码:A

电能是现代经济体系顺畅运转的底层变量。对供电企业而言,“提质效、优环境、降投诉”并非彼此割裂的三项任务,而是同一治理逻辑在资产、监管与客户不同方面的具体呈现。传统治理思路将供电企业视为由发电、输电、配电设备构成的技术系统,新的治理模式将其看作一张制度网络,其价值创造能力取决于规则对不确定性的定价效率。(剩余4780字)

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