为什么上级越想讲，下级越可能听错

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沟通的本质是什么？有人认为是传递信息。不，这是沟通的目的，而非本质。沟通的本质，始终都是为了构建社会与人际关系。在现代社会，人们通过沟通，建立起自己的工作、朋友和亲密关系等社会网络。

工作中的沟通，无论是上下级之间，还是业务沟通，本质上都是在构建一种工作关系。沟通是否有效，直接影响工作关系的成效。

沟通关系中，频次较高的一种形式是上下级的沟通，这也是沟通中问题较多的一个环节。（剩余1347字）

试读结束

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