基于多模态和大模型的轨道交通AI智能客服机器人设计
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2022年以来，以聊天生成预训练转换器（chatgenerativepre-trainedtransformer，ChatGPT）为代表的大语言模型（largelanguagemodel，LLM）、自然语言处理（natural language processing，NLP）、计算机视觉（computervision，CV）等人工智能技术迅速发展，并逐步与轨道交通业务相结合，在运行控制、智能运维、乘客服务、线路运营等多个领域落地应用，展现出广阔的发展前景[1]。（剩余5197字）
