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基于JCI标准的管理模式在医院门诊管理中的应用效果及对管理满意度的影响研究


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摘 要:目的:探讨基于JCI标准的管理模式在医院门诊管理中的应用效果及对管理满意度的影响。方法:选择2020年3月-2022年3月医院门诊就诊患者6492名作为对象,对照组n=3246例采用常规方法管理,观察组n=3246例联合基于JCI标准的管理模式,两组均完成3个月管理,比较两组管理质量、患者负性情绪及管理满意度。(剩余3546字)

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