售电公司电力交易中客户需求分析与服务优化策略研究

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DOI：10.12231/j.issn.1000-8772.2026.06.100

电力市场化改革使售电侧市场逐步放开，售电市场主体数量激增，市场竞争日益激烈。在此背景下，售电公司正突破电力分销中介的单一功能，需要始终围绕客户需求展开，全面把握客户需求类型，基于精准高效的服务能力赢得客户认可。客户需求是售电公司业务规划的核心出发点，需要对客户需求进行精准把握，方可形成切实可行的服务改进方案，以此在竞争中脱颖而出。（剩余5719字）

试读结束

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