“进步”的错觉

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近期看到西方行为心理学有一个叫“进步的错觉”的有趣研究。纽约一家咖啡馆为了吸引客源,求助于行为心理学专家,专家给咖啡馆设计了两种会员卡:第一种卡上的内容是“盖满十个戳,即可兑换一杯免费咖啡”;第二种卡上的内容是“盖满十二个戳,即可兑换一杯免费咖啡”,但最前面两个戳已经提前盖好。持两种卡的顾客实际上都只需要购买十杯咖啡,就能兑换一杯免费咖啡,结果发现,持有第二种卡的顾客比持有第一种卡的顾客更快集齐十个戳。(剩余377字)

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