KPI越漂亮业务越糟糕？

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

2024年之前，汇川技术经历了一段非常痛苦的过程。

我们从2019年开始落地DSTE战略执行流程，做战略规划、战略分解，推进SP、BP，给每个部门制订对应的KPI。看起来很科学，很系统，很严谨。

但结果呢？很多部门KPI成绩很漂亮，实际业务结果却一塌糊涂；不少部门只对考核自己的上级负责，全然不顾业务整体的成功。（剩余4714字）

试读结束

目录
monitor
客服机器人