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服务设计视角下地摊经济系统设计研究


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摘要:将服务设计应用于地摊经济问题当中,通过分析核心群体的用户需求,协调利益相关者集团,构建可持续发展的地摊经济服务系统,并优化系统中的用户体验。通过对现有地摊进行桌面研究和实践调研,分析核心用户的行为与特征,并建立用户模型得出核心用户群体的用户需求,综合考虑系统中的人-机-环境要素,发现地摊系统中存在的问题。(剩余8928字)

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