基于Kano模型的老年在线教育App适老化设计策略

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摘要：推动老年在线教育App适老化设计是发展老年在线教育事业的必要保障。运用Kano模型，将老年在线教育App适老化设计需求归纳为必备需求、期望需求和魅力需求三大类。供给方应结合需求属性采取针对性、差异化的适老化设计策略：以必备需求为基础，完成老年在线教育App基础设计；以期望需求为重点，进行老年在线教育App优化设计；以魅力需求为核心，突出老年在线教育App设计亮点。（剩余7200字）

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