“嗨学”规定模糊退费难学员不服

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近日,互联网教育品牌“嗨学”被学员实名举报“退费难”。有郑州学员许先生向《中国质量万里行》投诉反映称:去年,他报名了嗨学网上培训班,并协议承诺考不过可退费。当许先生(未考过)在其平台上提出退费申请时,却显示退费失败,多次拨打人工客服电话也没拿到应退的费用。
许先生告诉记者,2022年1月19日,在嗨学网工作人员电话推销下,他在嗨学网平台购买了《【福虎迎春】状元定制口碑班-通信全科-奖学金》的培训班课程服务,总价格3382元,开票方为西安嗨学卓奥教育科技有限公司。(剩余849字)