“银龄”无忧内江农商银行提升适老化服务水平
一直以来,内江农商银行积极响应国家政策,坚持“支付为民”服务理念,以提升老年客户金融服务体验为目标,积极开展适老化服务改造,为老年客户营造更加便捷、舒适的金融服务环境。通过开展上门服务、加强渠道建设、强化金融宣教等方式,进一步优化老年人支付体验,让支付服务更便利、更放心、更贴心。
暖心上门服务 提升服务温度
李先生匆忙赶到内江农商银行双桥支行营业室,代母亲支取补助款用于购买药品,由于银行卡密码遗忘无法将款取出,李先生得知修改密码业务需本人办理后非常焦急,自己的母亲由于身体残疾无法下床,且到网点办理业务有10公里的路程,不知如何是好。(剩余1454字)