AIDET沟通模式结合规范化巡视服务在小儿急诊输液室持续质量改进中的应用效果

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小儿急诊输液室作为急诊医疗的重要环节，其护理质量直接影响患儿的治疗效果和就医体验]。儿科患者因生理心理发育特点，在输液过程中易出现恐惧、抗拒等行为，增加护理操作难度，同时家属的高焦虑状态也对护理服务提出更高要求[2-3]。传统护理模式偏重技术操作，往往忽视系统性沟通策略，导致护患信任度不足，影响服务质量[4。（剩余5835字）

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