融合KANO模型与知识管理理论的乡村图书馆服务效能提升路径
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关键词：乡村图书馆；服务效能；KANO模型；知识管理；精准服务；乡村振兴中图分类号：G252；F303 文献标志码：A 文章编号:1674-7909（2026)3-41-6DOI:10.19345/j.cnki.1674-7909.2026.03.007
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乡村图书馆是乡村公共文化服务体系与知识基础设施的核心枢纽，其功能定位已超越传统的文献收藏与借阅，正朝着促进乡土知识传承、居民素养提升与社区认同构建的“知识治理平台"方向演进[。（剩余10116字）
