基于异质用户的图书馆多馆区服务分析与策略研究

——以浙江图书馆曙光路馆区与之江馆区为例

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一、引言

数据分析是图书馆学界的常用研究工具,其重要性随着信息技术的飞速发展和大数据时代的到来愈发凸显。在公共文化服务领域,图书馆作为知识传播、文化交流和信息获取的重要场所,其服务质量与用户满意度直接关系到公共文化服务体系的完善。因此,如何借助数据分析深入理解用户需求、优化图书馆服务,成为当前图书馆学研究的热点之一。(剩余5482字)

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