公共图书馆参考咨询服务工作方法与技巧

——以西安图书馆参考咨询工作为例

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摘 要：公共图书馆读者咨询与政府参考决策需要高质量的信息服务，图书馆依托自身资源为政府提供决策信息服务是新的机遇与挑战。文章根据西安图书馆所做信息服务工作探讨了面向大众读者以及面向政府等组织的信息服务方法与工作技巧，并学习先进经验提出了与政府长效合作、建立服务联盟、加强自身素养等努力的方向，以不断拓展与创新信息服务，使公共图书馆成为政府等信息服务的重要窗口。（剩余5505字）

试读结束

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