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“数字员工”这一概念的出现,源于自动化技术的长期发展。其技术演进经历了三个阶段:早期以机器人流程自动化(RPA)为核心,通过模拟人类操作完成重复性任务,如数据录入、报表生成;2016年以后,人工智能技术的融入使其具备处理非结构化数据的能力,进入“智能流程自动化”(IPA)阶段;2025年起,大模型与多模态技术的突破,推动数字员工升级为人工智能体,可自主拆解任务、调用工具并做出决策,实现从“工具”到“同事”的质变。(剩余779字)
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数字员工
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