山姆的信任危机给眼镜店带来的警示

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最近一段时间,山姆超市一直面临着不大不小的争议:先是上架了好丽友派等一系列较为大众的产品,一些广受欢迎的高复购产品却悄然下架。随后,山姆APP改版,用渲染图而非实拍图作为商品图片,同样引起消费者的质疑。

其实,争议的核心不在于个别SKU,而是在于一种更加危险的结构性危机:山姆超市会不会不再是以前那个可以低成本决策、闭眼买不踩雷的地方了?山姆所面临的舆情危机,对于正在深耕专业服务、强调自身溢价正当性的眼镜零售行业来说,极具借鉴和警示价值。(剩余2219字)

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