酒店预订30分钟后不能退房？法院判了！
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图/新浪
假期出行预订酒店，却因突发情况无法入住，申请退款时竟被平台以“预订30分钟后不可取消”为由拒绝，全额房费也面临被扣风险。近日，最高人民法院发布的消费者权益保护典型案例，明确回应了这一消费痛点，认定此类不合理加重消费者责任的格式条款无效，为广大消费者维权划定了法律边界。
本案中，鲁某提前14日通过在线旅游平台预订了黄金周期间的客栈客房，支付全额房费1281元，订单标注“预订成功30分钟后不可取消、取消扣除全额预付款”。（剩余722字）