社区工作者工作效率影响因素与对策

——基于41个社区的访谈调研

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摘要：基于41个社区的访谈发现，权责利不对等下的重复工作，社区弱智慧化下的低效沟通；体制机制不完善及资源差异化导致的相对剥夺感；绩效考核的强弱性、突出的工学矛盾等影响下的低效增能；压力源骤增与抗压力不匹配产生的工作倦怠感等是影响社区工作者工作效率的重要动因。提出用信息化手段赋能办公的高效协同；以差异化考核管理制度提升工作驱力；以完善支持网络，缓释工作压力，增强韧性建设等建议，以期为提升社区工作者工作效率提供参考。（剩余8646字）

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