数字化背景下海南省旅游客运业发展状况调查分析
——以巴士客运业为例
摘 要：旅游客运业是海南省旅游业的重要组成部分，实际发展却遇到瓶颈。为进一步探寻缘由，项目成员深入多家海南省本地巴士客运企业及旅行社，采用实地访谈、调查问卷等多种方式，全面且深度地掌握到该行业在数字化管理系统、交易过程，一体化交易链条等方面存在的问题，并提出基于软件运营服务（Software as a Service，SaaS）平台加强巴士客运企业数字化管理的策略，即简化管理方式，吸引企业入驻；助力企业降本增效，避免出现多方乱象；修复交易过程弊病，促进一体化交易链条建设，以期为海南省旅游客运业快速发展提供有价值的参考。（剩余4755字）
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