基于随机Petri网的车险理赔效率建模与分析

打开文本图片集

摘要：为提高车险理赔效率，构建车险理赔效率随机Petri网模型，基于工作流网结构和实务操作流程分析模型的正确性并改进模型，采用软件PIPE验证模型的合理性。以某保险公司500起车险事故理赔数据为研究对象，构建与随机Petri网同构的车险理赔效率马尔可夫链，分析车险理赔流程中的低效率环节。结果表明：拒赔、定损和赔款处理流程耗时较多，与车险理赔实际情况吻合。（剩余10471字）

网站仅支持在线阅读（不支持PDF下载），如需保存文章，可以选择【打印】保存。