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公共关系理论、知识与企业公关创造力提升之间一些相关性的思考和分析

企业公关所需的创造力常常与技巧、能力相关联,这些可包括:内容解读及表达能力(写作与沟通、文化的多样性与包容性),基础研究与分析能力(定量/定性分析及逻辑、消费者/受众洞察、大数据高效收集与分析),工作效率与项目管理能力(批判性思维、问题解决方法、媒体技巧、传播影响力及危机研判关键指标)等。由于企业公关受到所属行业性质、企业发展、历史、职能机构等方面的影响,其优先级或侧重有所不同,比如B2C的企业公关,比较关注的主要有:1.公关调研及其工具和方法;2.传播影响力价值评估及模型;3.危机判断模型与沟通等。(剩余3941字)

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