人工智能在公共管理中的应用风险与治理策略研究
[中图分类号]TP399；D63 [文献标识码］A [文章编号]1673-0194（2026）08-0234-03
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近些年，人工智能在公共管理体系中的应用不断深入，各领域的行政主体围绕服务精准、流程自动、资源配置合理开展了大量试点。依照中国信通院2024年给出的数据，全国政务服务平台中，超 70% 的省级部门已引人智能问答、自动分类、智能审核等工具，多地城市治理体系也经由视频识别、智能感知终端、模型预测等方式提升应急反应速度和服务供给能力，行政组织采用各种技术之后，在一定程度上缓解了绩效压力[1]
人工智能在提升公共服务效能的同时，亦催生了多重制度性风险。（剩余5259字）