追踪方法学应用于糖尿病住院患者满意度调查效果研究

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[摘要] 目的 将追踪方法学应用于医院糖尿病住院患者满意度调查，并研究其应用效果。方法 选取2019年3—9月福州市某三级甲等中医院入院的糖尿病住院患者300例，随机分为两组，对照组150例常规随访患者满意度，观察组150例采用追踪方法学随访患者满意度。对比两组糖尿病住院患者医院服务环境、服务流程、服务态度、服务质量、行业风气5个维度。（剩余6559字）

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