“窗口腐败”之由来

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政府服务群众的“最后一公里”在哪里?不少人第一时间想到的,可能就是那用柜台隔开的“窗口”。

从各种办事的“途径”,到各部门受理事项的具象化办事通道,再到集中办事的政务服务大厅,窗口工作的变迁展现了政府在理解以及实践“服务群众”中思想、作风的转变。同时,“办事”背后的权力寻租也往往在这里走出第一步,滋生“窗口腐败”……

窗口服务的前世今生

政府与群众的交往、沟通向来都不缺少“通道”,但随着时代而改变的不仅是“通道”的形式,窗口背后的运作方式更体现政府“服务意识”的转变与发展。(剩余3954字)

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