闫慧鑫 用共情之心绽放“服务金花”

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“有一种工作，没有经历就不知其中艰辛；有一种艰辛，没有体会就不知其中快乐;有一种快乐，不体悟就不知其中精神。”这句话，闫慧鑫写了二十三年，也干了二十三年。从抄表员到95598客服代表，从值班长到服务指挥班班长，她的职业生涯始终与“服务”二字紧紧相连。如今，她每天面对的是客户工单，日复一日，在电网与用户之间，筑起一座看不见、却温度可感的桥梁。（剩余1522字）

试读结束

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