数据赋能改进电网薄弱环节提升客户服务体验
利用大数据技术跨营销、运检专业深挖基于营销视角下的配网薄弱点，把握客户对于停电、电压异常等异常供电事件的敏感度，并与电网生产、计量类数据融合，最大程度将电网薄弱环节的改进与客户用电需求结合起来，是电网企业提升客户服务体验的关键。
国网冀北电力有限公司营销部坚持服务客户放心用电、服务公司争创“两个标杆”、服务公司数字化转型，积极拓展营销大数据应用建设，开展基于营销视角的电网薄弱环节分析深化应用，最大程度将电网薄弱环节的改进与客户用电需求结合起来，推动供电服务水平提升。（剩余477字）