信息化发展趋势下民生档案查询利用探索

——以南京市栖霞区档案馆为例

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为民服务，事关民生。民生档案在化解社会矛盾、保障和改善民生、维护人民群众合法权益等方面发挥着重要作用。《“十四五”全国档案事业发展规划》要求“到2025年档案利用服务达到新水平”“到2035年我国档案服务水平跻身世界前列”。传统档案利用模式过于依靠人工，存在利用效率低下的问题。区（县）级档案馆面向广大群众，具有服务面广、服务需求多、服务量大的特点，如果过度依赖传统利用模式，容易陷入档案查询利用服务方式滞后、服务效能低、服务面窄等窘境。（剩余4638字）

试读结束

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