“仅退款” 时代落幕,电商新局开启

  • 打印
  • 收藏
收藏成功


打开文本图片集

自2015年起,传统电商领域竞争愈发激烈,与此同时,一批新的社交电商、直播电商迅速崛起,进一步加剧了“电商内卷”现象。大量“工厂货、白牌货”涌入消费市场,电商平台为争夺下沉市场份额,在“价格战”的基础上,不断强化“用户优先”策略。从最初支持非质量问题退货、无理由退货,逐步演变为“仅退款”,甚至在特定时期和场景下,还出现了“极速仅退款”。(剩余5315字)

monitor
客服机器人