社交电商平台消费者忠诚建立:对信任与满意度的再认识

  • 打印
  • 收藏
收藏成功


打开文本图片集

关键词:社交电商平台;偏最小二乘结构方程模型;信任;满意度;忠诚中图分类号:F272.3;F063.2 文献标识码:A 文章编号:1004-6062(2025)05-0073-018DOI:10.13587/j.cnki. jieem.2025.05.006

0 引言

社交电商是一种基于互联网的、以“将社交媒体流量转化为商务流量”为特征的网购平台或移动App[1] ,例如拼多多、小红书、蘑菇街等,近年来发展迅猛。(剩余31210字)

monitor
客服机器人